Portal Del Ahorro Si has llegado hasta aquí es porque has sido o actualmente eres socio de OCU y necesitas tramitar tu baja o bien quieres volver a disfrutar de la promoción de bienvenida. Una vez recibido vuestro regalo de bienvenida no es obligatorio darse de baja, ya que los servicios que ofrece merecen la pena pero quizás tu decisión es solicitarla.
Te contamos todo lo que necesitas saber
¿Como tramito mi baja como socio de OCU?
Para solicitar la baja como usuario de OCU podrás realizar por dos medios.
Telefónicamente : Llamando al 91 300 91 54 de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 donde un agente os atenderá la solicitud
Por Internet: Deberás acceder a vuestro área de cliente con vuestro usuario y contraseña y acceder al formulario de contacto seleccionando la opción Baja de mi usuario.
¿Cuando tiempo tardan?
Habitualmente en unos días recibirás confirmación de la baja como usuario , aunque habitualmente intentan retenerte como usuario ofreciendote un precio reducido de la suscripción durante un plazo de tiempo. No obstante no debes preocuparte ya que la fecha efectiva de baja es desde el momento en el que la solicitaste.
¿He tramitado mi baja me volverán a cobrar?
Debes solicitar la baja 15 días antes de que finalice el mes para que tenga efectos el mes siguiente, por lo que debes tener en cuenta la fecha en la que lo solicitas.
Una vez tramitada tu baja efectiva no volverás a recibir ningún cargo.
¿Ya he sido soci@ y quiero disfrutar nuevamente de la oferta de bienvenida?
Si ya has disfrutado de un regalo de bienvenida con una promoción anterior y debido a que estas se limitan a nuevos usuarios puedes solicitar que sean eliminados tus datos personales de su base de datos en base a la política de protección de datos.
Deberás de enviar un email a [email protected] en el que incluyas tu numero de socio, tus datos personales y una copia de tu DNI/NIE/PASAPORTE en el que indiques que deseas que eliminen vuestros datos personales de su base de datos.
Recibirás confirmación cuando lo hayan realizado por email y desde ese momento no constareis como antiguo usuario y podras beneficiarte de la promoción de bienvenida.
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